Üyelik İptal Koşulları

1. ÜYELİK İPTALİ HAKKI

Üyelerimiz, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cayma bedeli ödemeksizin üyeliklerini istedikleri zaman iptal edebilirler. Üyelik iptali, kullanıcı hesabının tamamen silinmesini veya pasif hale getirilmesini içerir.

2. İPTAL YÖNTEMLERİ

2.1. Online İptal

Üyeliğinizi Site üzerinden iptal edebilirsiniz:

1. Profilinize giriş yapın
2. "Profil Ayarları" bölümüne gidin
3. "Hesabımı Sil" veya "Üyeliğimi İptal Et" butonuna tıklayın
4. Güvenlik doğrulamasını tamamlayın
5. Onay verin

2.2. E-posta ile İptal

etcsansoyunlari@gmail.com adresine aşağıdaki bilgilerle birlikte iptal talebinizi gönderebilirsiniz:

• Ad, Soyad
• Kayıtlı e-posta adresi
• Üye numarası (varsa)
• İptal gerekçesi (isteğe bağlı)

2.3. Telefon ile İptal

0541 320 55 50 numaralı telefonu arayarak kimlik doğrulaması sonrasında iptal talebinde bulunabilirsiniz.

2.4. Bayiden İptal

HAMİDİYE MH. 763 AHMET ÇOLAK SK. NO:3B/B AKSARAY adresindeki bayimize şahsen başvurarak kimlik belgenizle iptal talebinde bulunabilirsiniz.

3. İPTAL SÜRECİ

3.1. Süre

Üyelik iptal talebiniz alındıktan sonra en geç 7 iş günü içinde işleme alınır ve hesabınız kapatılır.

3.2. Onay E-postası

İptal işlemi tamamlandığında kayıtlı e-posta adresinize bir onay mesajı gönderilir.

4. SİLENEN VERİLER

Üyelik iptali sonrasında aşağıdaki veriler sistemden silinir:

• Profil bilgileri (ad, soyad, fotoğraf)
• İletişim bilgileri (e-posta, telefon)
• Kullanıcı tercihleri ve ayarlar
• Kaydedilmiş içerikler ve tahminler
• Mesajlaşma geçmişi

5. SAKLANAN VERİLER

Yasal yükümlülükler gereği aşağıdaki veriler belirli süreler boyunca saklanabilir:

• İşlem Kayıtları: Yasal süre boyunca (genellikle 10 yıl)
• Finansal Kayıtlar: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl
• Güvenlik Logları: Dolandırıcılık önleme amaçlı 6 ay
• İletişim Kayıtları: Yasal uymazlıklara karşı 1 yıl

Bu veriler yalnızca yasal zorunluluklar için saklanır ve erişimi kısıtlıdır.

6. VIP/PREMİUM ÜYELİK İPTALİ

6.1. Ücretsiz Deneme Süresi

Ücretsiz deneme süresi içinde iptal ederseniz, hiçbir ücret ödemezsiniz.

6.2. Üretli Paket İptali

Üretli VIP paketi aldıysanız ve iptal etmek istiyorsanız:

• Demo Kullanıcılar: Ücretsiz paketiniz geçerli olduğu için iade söz konusu değildir
• Ücreti Ödeyen Kullanıcılar: Paket süresi dolmadan iptal ederseniz, kalan süre için oransal iade yapabilirsiniz

Not: Şu anda sistem demo modundadır ve gerçek para işlemleri yoktur.

7. İPTAL SONRASI YENİDEN ÜYE OLMA

Üyeliğinizi iptal ettikten sonra dilediğiniz zaman yeniden üye olabilirsiniz. Ancak, eski hesabınızın verileri geri yüklenemez.

8. ŞİRKET TARAFINDAN İPTAL

Şirket, aşağıdaki durumlarda üyeliğinizi tek taraflı olarak iptal edebilir:

• Üyelik sözleşmesi şartlarını ihlal etmeniz
• Yanlış veya sahte bilgi vermeniz
• Site'yi yasalara aykırı kullanmanız
• Diğer kullanıcıları rahatsız etmeniz
• 18 yaşından küçük olduğunuzun tespit edilmesi
• Sisteme zarar verici faaliyetlerde bulunmanız

Bu durumda, üyeliğiniz derhal durdurulur ve size e-posta ile bildirim yapılır.

9. İPTAL SONRASI HAKLAR VE YÜKÜMLÜLÜKLER

9.1. Hak ve Yükümlülüklerin Sona Ermesi

Üyelik iptali ile birlikte, üyelik sözleşmesinden kaynaklanan tüm hak ve yükümlülükler sona erer.

9.2. Yasal Sorumluluklar

Üyeliğiniz iptal olsa bile, üyelik süreniz boyunca gerçekleştirdiğiniz işlemlerden doğan yasal sorumluluklar devam eder.

10. GERİ DÖNÜŞ SÜRESİ (COOLING-OFF)

Üyeliğinizi iptal ettikten sonra 30 gün içinde fikrinizi değiştirirseniz, etcsansoyunlari@gmail.com adresine e-posta göndererek hesabınızı yeniden aktifleştirebilirsiniz.

Not: 30 gün sonra veriler kalıcı olarak silinir ve geri yüklenemez.

11. KİŞİSEL VERİLERİN SİLİNMESİNİ TALEP ETME HAKKI

KVKK'nın 7. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep edebilirsiniz. Bu durumda:

• Talebiniz 30 gün içinde değerlendirilir
• Yasal saklama yükümlülüğü olmayan veriler silinir
• Silme işlemi sonrasında bilgilendirme yapılır

12. İLETİŞİM

Üyelik iptali ile ilgili sorularınız için:

ETC Şans Oyunları LTD. ŞTİ.
Adres: HAMİDİYE MH. 763 AHMET ÇOLAK SK. NO:3B/B AKSARAY
E-posta: etcsansoyunlari@gmail.com
Telefon: 0541 320 55 50
Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00 - 18:00

İptal koşullarımız kullanıcı haklarını korumak amaçlıdır ve yasal mevzuata uygundur.